最近剛好有客戶(hù)問(wèn)到TechMark管理實(shí)戰(zhàn)模擬課程與沙盤(pán)模擬的區(qū)別,也曾有客戶(hù)誤將TechMark課程稱(chēng)為沙盤(pán),所以我有必要來(lái)談一談TechMark與沙盤(pán)模擬之間的關(guān)系。
TechMark與沙盤(pán)模擬區(qū)別很大,不是同一類(lèi)型的課程,TechMark就相當(dāng)于保時(shí)捷跑車(chē),沙盤(pán)模擬就相當(dāng)于馬車(chē),保時(shí)捷和馬車(chē)雖然都是交通工具,但二者的差別是巨大的,保時(shí)捷代表著更先進(jìn)的交通工具。TechMark管理實(shí)戰(zhàn)模擬與沙盤(pán)模擬雖然都是具有“模擬”二字的培訓(xùn)課程,但二者的差別也是巨大的,TechMark代表著更先進(jìn)的模擬訓(xùn)練課程。
因此,在中高管的培訓(xùn)上,企業(yè)一定要盡快用更先進(jìn)的TechMark管理實(shí)戰(zhàn)模擬替換沙盤(pán)模擬,否則在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)會(huì)逐漸處于劣勢(shì)。
可能有人會(huì)問(wèn),我們企業(yè)沙盤(pán)模擬用的效果也不錯(cuò),為什么要換成TechMark呢?
原因有兩點(diǎn):
第一,覺(jué)得沙盤(pán)模擬效果不錯(cuò),只是因?yàn)闆](méi)有體驗(yàn)過(guò)TechMark課程。如果覺(jué)得“磚頭大哥大”手機(jī)好用,只是因?yàn)闆](méi)有用過(guò)iPhone,如果用過(guò)iPhone,一定會(huì)放棄“大哥大”手機(jī);
第二,因?yàn)門(mén)echMark是一種針對(duì)中高管進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理能力提升的先進(jìn)的模擬訓(xùn)練課程,包括你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在內(nèi)越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)在使用TechMark課程進(jìn)行中高管訓(xùn)練,如果你還在使用沙盤(pán)模擬,這就意味著你的管理人員訓(xùn)練水平會(huì)低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,訓(xùn)練水平直接影響管理人員的水平,而管理人員的水平又會(huì)影響企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
這就好比有甲乙兩位資質(zhì)相似的乒乓球運(yùn)動(dòng)員,甲接受?chē)?guó)家隊(duì)主教練劉國(guó)梁的訓(xùn)練,乙接受普通運(yùn)動(dòng)員的訓(xùn)練。因?yàn)閯?guó)梁一定掌握著比普通運(yùn)動(dòng)員更先進(jìn)的訓(xùn)練方式,所以甲擊敗乙是大概率事件,而且甲和乙的差距也會(huì)越來(lái)越大,甲甚至可以沖擊世界冠軍,乙進(jìn)入國(guó)家隊(duì)都難。
可能又有人會(huì)問(wèn),為什么說(shuō)TechMark比沙盤(pán)模擬先進(jìn)且差別巨大呢?
這個(gè)巨大的差別來(lái)自于仿真度的差別,而仿真度是模擬課程至關(guān)重要的特性。
模擬課程的價(jià)值就在于高仿真度,高度貼近現(xiàn)實(shí)世界,這樣的模擬訓(xùn)練才更有價(jià)值和意義。這就好比一個(gè)人要考汽車(chē)駕照,訓(xùn)練的時(shí)候肯定要用符合汽車(chē)標(biāo)準(zhǔn)的模擬器練習(xí),而不是在一輛馬車(chē)上練習(xí)開(kāi)汽車(chē)。
TechMark的先進(jìn)性就體現(xiàn)在高仿真度,可以用兩個(gè)方面來(lái)闡述:
第一個(gè)方面,起源和技術(shù)路線(xiàn)不同,使得TechMark的先進(jìn)性和市場(chǎng)地位遠(yuǎn)高于沙盤(pán)模擬。
TechMark課程是1978年由美國(guó)Babson College(創(chuàng)業(yè)學(xué)全球第一)終身教授Robert NG(伍健民教授)開(kāi)發(fā)的基于高仿真計(jì)算機(jī)模擬商戰(zhàn)系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)課程;沙盤(pán)模擬是1978年由瑞典皇家工學(xué)院的Klas Mellan開(kāi)發(fā)的基于實(shí)物道具的沙盤(pán)推演課程。
兩門(mén)課程都是1978年開(kāi)發(fā),但設(shè)計(jì)思路和技術(shù)路線(xiàn)完全不同。TechMark采用的是計(jì)算機(jī)模擬商戰(zhàn)系統(tǒng),通過(guò)計(jì)算機(jī)模擬了一個(gè)高仿真的動(dòng)態(tài)變化的VUCA商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,千人千面,是真正的商戰(zhàn)模擬;沙盤(pán)模擬采用的是實(shí)物道具,沒(méi)有仿真模擬系統(tǒng),因此不應(yīng)該稱(chēng)為沙盤(pán)“模擬”,而應(yīng)該是沙盤(pán)“推演”,沙盤(pán)模擬主要是以流程推演為主,是靜態(tài)簡(jiǎn)單的市場(chǎng),千人一面,即使現(xiàn)在也有電子沙盤(pán)版本,但只是把實(shí)物道具搬到了電腦上,本質(zhì)上沒(méi)有變化。
先進(jìn)性不同也決定了在培訓(xùn)市場(chǎng)上地位也不同。二十多年前,中國(guó)的管理教育方興未艾,沙盤(pán)模擬這種體驗(yàn)式培訓(xùn)在當(dāng)時(shí)相比于傳統(tǒng)面授培訓(xùn)有一定的先進(jìn)性,同時(shí)因?yàn)閷?shí)物道具很容易被模仿且版權(quán)保護(hù)不完善,大量的機(jī)構(gòu)和講師無(wú)須授權(quán)就使用沙盤(pán)模擬道具授課,反而使沙盤(pán)模擬課程市場(chǎng)占有率迅速提升。
但隨著中國(guó)企業(yè)管理人員的能力不斷提高,沙盤(pán)模擬這種簡(jiǎn)單的推演模式已不能滿(mǎn)足管理人員能力提升的需求,頂級(jí)商學(xué)院EMBA、MBA近20年一直都在使用TechMark課程,近些年知名企業(yè)的中高管培訓(xùn)也都紛紛放棄沙盤(pán)模擬,而是采用TechMark管理實(shí)戰(zhàn)模擬課程。TechMark這種計(jì)算機(jī)模擬課程代替沙盤(pán)模擬是大勢(shì)所趨,能用沙盤(pán)模擬的培訓(xùn)場(chǎng)景一定可以使用TechMark管理實(shí)戰(zhàn)模擬課程。
第二個(gè)方面,設(shè)計(jì)思路和技術(shù)路線(xiàn)不同,決定了TechMark課程仿真度遠(yuǎn)高于沙盤(pán)模擬,舉3個(gè)例子:
第1個(gè)例子,TechMark課程中,計(jì)算機(jī)模擬的商業(yè)環(huán)境是動(dòng)態(tài)變化的VUCA世界,在TechMark世界中市場(chǎng)是千變?nèi)f化的,與市場(chǎng)規(guī)律、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等諸多因素都有關(guān)系,各模擬企業(yè)的不同決策都會(huì)影響市場(chǎng)的變化,TechMark中的市場(chǎng)有可能因?yàn)楹玫臎Q策變得蓬勃發(fā)展,也可能因?yàn)殄e(cuò)誤的決策變得不可持續(xù),這就是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。
沙盤(pán)模擬是采用訂貨會(huì)模式來(lái)模仿市場(chǎng),訂貨會(huì)中的訂單是講師事先準(zhǔn)備好的,換句話(huà)說(shuō),在上課前,這個(gè)市場(chǎng)是什么樣子已經(jīng)是確定的了,這就是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)。
中國(guó)早已經(jīng)進(jìn)入了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,如果管理人員還在學(xué)習(xí)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的方法,這是開(kāi)歷史倒車(chē),這樣的企業(yè)前途堪憂(yōu)!
第2個(gè)例子,TechMark課程中,各模擬企業(yè)想要獲得更多訂單,需要考慮產(chǎn)品策略、價(jià)格策略等諸多因素,通過(guò)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)標(biāo)分析,不斷提高企業(yè)的各項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額的增長(zhǎng),這與現(xiàn)實(shí)商業(yè)世界的規(guī)律是一樣的;
沙盤(pán)模擬講師在訂貨會(huì)提供的訂單,產(chǎn)品訂單數(shù)量與價(jià)格已經(jīng)是確定的,這帶著深深的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的烙印,因?yàn)橹挥杏?jì)劃經(jīng)濟(jì)才會(huì)鎖定數(shù)量與價(jià)格。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,價(jià)格是非常重要的競(jìng)爭(zhēng)要素,企業(yè)要根據(jù)自身的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)制定不同的價(jià)格策略,即使是招投標(biāo),招標(biāo)方也不會(huì)鎖定價(jià)格,而是由投標(biāo)方出價(jià)后綜合評(píng)判。此外,沙盤(pán)模擬中各小組獲取訂單主要根據(jù)廣告投入來(lái)決定訂單多少,這與現(xiàn)實(shí)商業(yè)世界的規(guī)律是完全不相符的,是對(duì)管理人員的誤導(dǎo),如果管理人員相信沙盤(pán)模擬并按照這個(gè)邏輯在現(xiàn)實(shí)世界經(jīng)營(yíng)企業(yè),企業(yè)離破產(chǎn)就不遠(yuǎn)了!但如果管理人員不相信沙盤(pán)模擬的邏輯,那為什么又要學(xué)習(xí)沙盤(pán)模擬呢?
第3個(gè)例子,TechMark課程中,產(chǎn)品研發(fā)是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),各模擬企業(yè)要根據(jù)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品需求的變化去研發(fā)產(chǎn)品,研發(fā)不同性能的產(chǎn)品需要不同的研發(fā)預(yù)算,非常準(zhǔn)確地反映了現(xiàn)實(shí)商業(yè)世界的研發(fā)規(guī)律;在沙盤(pán)模擬課程中,研發(fā)產(chǎn)品只有2個(gè)狀態(tài),要么研發(fā),要么不研發(fā)。如果研發(fā),各小組的產(chǎn)品是一樣的,研發(fā)費(fèi)用也是一樣的。這不僅是與現(xiàn)實(shí)嚴(yán)重不符的問(wèn)題,還會(huì)扼殺管理人員創(chuàng)新思維,堵住企業(yè)創(chuàng)新之路!
從上述3個(gè)例子可以看到,沙盤(pán)模擬的市場(chǎng)環(huán)境和邏輯與現(xiàn)實(shí)世界是不一致的,是失真的,甚至對(duì)管理人員造成誤導(dǎo),在這種失真的模擬環(huán)境中訓(xùn)練出來(lái)的管理人員如何去應(yīng)對(duì)復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)商業(yè)環(huán)境呢?如何去戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手呢?
而TechMark則融合了全球諸多成功的創(chuàng)新型企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理方面的最佳實(shí)踐,經(jīng)過(guò)TechMark的訓(xùn)練,學(xué)員將熟練掌握這些企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的邏輯和方法。
另外,TechMark課程中,學(xué)員每一次做討論要通過(guò)一張張市場(chǎng)、財(cái)務(wù)等報(bào)表做分析和決策,而沙盤(pán)模擬是用實(shí)物道具比如沙盤(pán)和砝碼,有的老師會(huì)覺(jué)得實(shí)物道具直觀,有利于學(xué)員學(xué)習(xí),但這個(gè)觀點(diǎn)我不敢茍同。模擬訓(xùn)練的價(jià)值在于對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的仿真,現(xiàn)實(shí)世界的管理者做決策的時(shí)候是沒(méi)有沙盤(pán)和砝碼的,只有一張張數(shù)據(jù)報(bào)表。TechMark學(xué)員在模擬訓(xùn)練中掌握的知識(shí)是可以直接用在現(xiàn)實(shí)工作中的,而沙盤(pán)模擬的學(xué)員在現(xiàn)實(shí)世界中離開(kāi)了沙盤(pán)和砝碼能否還能運(yùn)用這些知識(shí)呢?
最后,我講個(gè)故事,請(qǐng)你細(xì)品。曾經(jīng)有甲乙兩人在森林里遇到一頭熊,甲趕緊換上了最先進(jìn)的跑鞋,乙對(duì)甲說(shuō):“你換跑鞋干嘛,穿跑鞋也跑不過(guò)熊???”甲對(duì)乙說(shuō):“我不需要跑過(guò)熊啊,我跑得過(guò)你就行了!”
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng),人才訓(xùn)練的方法豈能落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,落后就要挨打!企業(yè)只有用更先進(jìn)的方法培訓(xùn)出更高水平的人才,才能超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利!